员工文苑

请及时回复信息

来源:综合服务部保卫处 李孟勇2018-01-15查看:

摘要: 在平时工作中,经常会遇到这样的一些事:领导或同事交代或委托办理一些事项,有的人认为已经办完或觉得不...
      在平时工作中,经常会遇到这样的一些事:领导或同事交代或委托办理一些事项,有的人认为已经办完或觉得不是什么重要的事,只要已办妥便觉得万事大吉,没必要回复。这样做到底好不好呢?您先听听我讲讲自己的经历。
  记得有一天,我有个很重要的会议需要参加,就委托小宋给上级领导送一份材料,一个上午过去了他没回复,下午快下班了还没有回复,第二天在楼道里碰见小宋,我问他材料送到了吗?他说我让找的人不在,就委托办公室其他人转交了。
  我听到这样的结果,脑海里马上浮出三个字:这人“靠不住”,以后,我不会轻易委托他办理任何事了。
  也许大家会认为,不回复就是“靠不住”吗?记得我在部队当兵的时候,作为连部文书主要负责一些跑腿和传达性的工作,事情干完了一般都不回复,在我的思想里认为工作完成就行了,回不回复不重要,而且连长也从来没有因为不回复而质问我,但是时间不长,我的工作就被调换了。好多年以后,有了这种委托别人得不到及时回复的经历,才有了这种强烈的感觉,认识到了当时自己在部队工作被调离的真正原因。
  所谓事毕回复,说的就是该回复的必须及时回复,特别是在化工企业信息的传达更为主要,信息的中断就有可能造成安全事故的发生。
  实际上在工作中,未必有些工作等完成了再给领导汇报,阶段性的进展也要及时给领导进行回复,这样能让领导随时了解工作进展情况,便于下一步的工作安排,避免因得不到信息,而影响到领导的正确决策。
  领导安排工作都喜欢凡事靠谱、凡事有交代、件件都有着落、事事都有回音,只有这样才放心把工作交给你,这看似是一件小事,却反映出了一种工作态度问题,对工作的一种责任意识问题。别人把事情交付给你,说明这是对你的信任,你答应接手,这是对委托人的一种郑重承诺。承诺过后,不管事情办到什么程度,却没有回音这便是对委托人的轻视和不尊重。
  细节决定成败,沟通需要回应。因此,及时给对方一个回复,这是对别人的尊重,也是自我修养的一种体现。你还觉得信息回复不重要吗?
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