员工文苑

暖心八元餐

来源:氟材料事业部 白书林2020-08-31查看:

摘要:“一会我吃完饭,用微信把饭钱转给你。”这位朴实的司机师傅边嚼边说道。我连声拒绝并解释。“这是我们公司...

  “一会我吃完饭,用微信把饭钱转给你。”这位朴实的司机师傅边嚼边说道。我连声拒绝并解释。“这是我们公司特意给咱们准备的加班饭,不需要咱们自己再花钱;而且我也不能收你们的钱,这是原则问题。”司机师傅看着紧张严肃的我,脸上渐渐洋溢起笑容。

  集团门口的小饭馆都拆除了,中午装卸车的司机师傅吃饭成了难题,赶了一路的车,还要饿着肚子等着装卸车。这段时间,司机师傅们总是问起,这附近还有没有吃饭的地方。我们听了也很无奈,多次邀请他们去餐厅,司机师傅却总是不好意思。于是我们向领导求助汇报情况,这一问题的提出,紧接着受到了领导高度关注,并且直接制定了措施:凡是中午11:30到2点之间在充装站装卸车的司机,一律安排加班饭。并安排负责人员引领就餐。这一措施的实行,让司机师傅切切实实感受到我们高品质的服务,更感受到了企业对客户的关怀。

  8月13日,司机“老刘”又来到我们充装站装车,他是我们的“常客”,对工作已经相当熟悉,下车、取下应急物资、锁车、交钥匙、交手机、填表这一连串的流程根本不用再交代,等他填完表已经11点45分了,这一罐还得装接近两个小时,我对“老刘”说“刘师傅,走吧,带你去吃饭。”他拒绝了一声,说车里有泡面,我连忙说“咱们公司给司机中午免费提供加班饭。”他惊讶惊喜,不禁感叹道“我在鲁西装了4年的车,第一次吃加班饭。大企业真好!”他这一说,我反倒有些窘迫,好像对他们之前亏欠了许多,我也打趣的说:“以后只要是您‘老刘’来,顿顿有肉。”我们相视笑了起来。闲聊几语,深深感到客户满意、满足才是我们服务的标准,更是我们服务再提升的动力。

  又至正午,我和司机师傅们正走在去往食堂的大道上。

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