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“互联网+”扎根鲁西营销

来源:鲁西集团 王金泽2015-08-24查看:

摘要:...

     2015年3月5日,在十二届全国人大三次会议上,国务院总理李克强在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。全国工业产品营销快速进入互联网时代,各行业企业巨头纷纷投入巨资,开发互联网营销平台。

     鲁西集团预见性的开展销售创新,在2011年率先在国内推出了电子商务,2013年化工产品全面实施互联网电子平台销售。鲁西化工销售模式的革命,为客户打造了公开、透明、公平的交易平台,实现了与客户之间的价值交换,逐渐得到客户信赖和支持。平台营销、价值交换,成为鲁西新时期营销的核心理念和竞争优势。鲁西商务目前运行日趋稳定,平台销售模式已覆盖集团所有产品,成为国内化工产品唯一的、规模最大在线交易平台,开创了中国化工销售模式的先河,在践行国家“互联网+”行动计划的过程中,为我国化工产品互联营销树立了典范。

     2015年鲁西集团结合电子商务运行实际,CRM客户管理软件开发项目完成并正式切换上线。CRM软件的应用是鲁西集团继全面实施电子商务营销之后,在营销管理方面的又一次创新,也是在完善“互联网+”运行功能、质量,提升营销科学决策的一项战略举措。CRM软件上线运行实现了客户资源的公司化、销售管理业务的精细化、数据分析职能化的目标,为鲁西电子商务运行质量的提升奠定了基础和保障。

     电子商务平台、CRM客户管理软件是鲁西集团营销管理的核心和有形载体,成为了鲁西经营管理的两个“车轮”,实现了客户网上采购、网上定货、客户管理、风险决策管理的全面整合。平台销售为业务员减少了大量繁琐的产品发运、结算、下单、收款等销售服务方面的工作,提高了销售交易效率。CRM软件的上线运行,为销售管理、业务人员提供了多维度、便捷、高效的市场、客户资源、业务管理分析工具。

     鲁西电子商务已稳定运行两年多,逐渐得到客户的信赖。CRM客户管理软件的适时上线,持续提高了客户满意度,电子商务营销决策提供了分析依据。“互联网+”已扎根在鲁西,企业将按照“问题+目标”的管理要求,深入销售基层,了解营销销售的瓶颈问题,并持续改进电子商务运行质量。鲁西电子商务将会在“互联网+”的时代,成为鲁西营销的核心竞争力,为鲁西的发展奠定基础。


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