善言暖人心 实干聚合力 —— 从一堂党建课感悟支部工作的温度与力度

“一语暖人心，恶语十冬寒”，这句流传已久的俗语，在党群工作部组织的为期1天半党建培训课上，被赋予了全新的支部工作内涵。当《思想政治工作与群众工作方法》课程中那个安全员与老师傅的小故事映入眼帘，每一位参与的培训者都深感触动——原来，办好群众身边的好事，不仅需要“铁的原则”，更需要“暖的语言”。

10月20日至21日，一场干货满满的党建培训为我们厘清了工作思路、点亮了实践明灯。从《党支部日常工作风险点》的精准解读，到思想政治工作方法的深度剖析，每一项内容都紧扣支部工作实际，让我们在理论学习中找准了实践方向。其中，“坚持以人为本思想工作方法” 的讲解，通过一个贴近基层的小故事，让我们对支部工作的“温度”有了更深刻的领悟。

培训课上的案例虽小，却折射出普遍问题：区安全员小李严格执行安全规定本无可厚非，可一句冲口而出的指责，不仅让老师傅老张觉得颜面尽失，更引发了矛盾冲突，原本旨在保障安全的“好事”，反倒成了激化矛盾的导火索。这一幕，何尝不是我们支部工作中可能遇到的缩影？在政策传达、任务部署、问题整改的过程中，我们有时怀揣着为群众办实事的初心，却因表达方式简单生硬，让工作效果大打折扣；有时坚守着原则底线，却因缺乏共情沟通，让群众难以理解认同。

作为支部工作者，我们既是政策落实的“执行者”，更是群众心声的“倾听者”，是党群关系的“连心桥”。如何让支部工作既有“力度”又有“温度”，让好事真正办到群众心坎上？培训给出了答案——以人为本，不仅是一种工作方法，更是一种工作初心。面对群众的不足，多一份耐心引导，少一份指责苛责；面对群众的困惑，多一份换位思考，少一份居高临下；面对群众的诉求，多一份主动回应，少一份敷衍塞责。就像对待没戴安全帽的老张，如果小李能先递上一瓶水，轻声说 “张师傅，天这么热还坚守岗位太辛苦了，不过井上作业风险高，安全帽和安全带可得戴好，这既是规定也是对自己负责”，或许就能换来理解与配合，让安全提醒真正入脑入心。

党建培训的结束，是践行初心的新起点。此次培训让我们深刻认识到，支部工作不是简单的“上传下达”，更不是机械的“照章办事”。每一次沟通都关乎人心向背，每一次服务都连着支部形象。今后，我们将把培训所学融入日常工作，以“春风化雨”的沟通艺术化解矛盾，以“换位思考”的共情之心凝聚共识，以“求真务实”的实干精神办好实事。让每一句话语都传递温暖，每一项工作都凝聚力量，让支部真正成为群众信赖的“主心骨”，让党建工作在有温度的实践中绽放出更强的生命力！